新規事業に正攻法はない。プログラムにも正攻法はない。ベストプラクティスは存在しない。どういうあるべき姿でいたいかを考え、ありたい状態に近づけるために制度も試行錯誤を繰り返す。

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「やり方」を教えても応用は効かない。大事なのは「あり方」。どうありたいかを常に問い続ける。考え続ける。

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仕組みが先行せざるを得ない。そのとき、事務局も制度に対してデザイン思考アプローチをきちんと行う。ステークホルダーや起案者に何度もヒアリングする。

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