スティーブ・ブランクが定義した、顧客発見から事業化まで4段階で進む新規事業構築の方法論
顧客が本当に抱える課題を発見するための体系的な調査プロセス
コンセプトに強い共感を示し協力的な顧客候補
ターゲット顧客の属性を表現したもの
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