用語集
サブスクリプション
サブスクリプション（Subscription） とは、顧客が定額料金を継続的に支払うことでサービスやプロダクトを利用できるビジネスモデルである。従来の売り切り型と異なり、顧客との継続的な関係構築を前提とし、月額・年額課金によって安定的な収益基盤を構築する。MRR（月次経常収益）・ARR（年次経常収益）・チャーンレートといった独自の指標で管理され、予測可能な収益として投資家評価も高い。
定義
サブスクリプションとは「定期購読・定期課金」を意味し、顧客が一定期間ごとに料金を支払うことでサービスを継続利用するモデルを指す。グロス・バーンレートを収入が相殺する形で事業継続性を測定し、Net New MRR（新規MRR＋拡張MRR－解約MRR）がプラスで推移することが健全性の基本指標となる。売り切り型との最大の違いは、顧客との関係が契約後も継続することにある。
主な特徴
- フリー・ベーシック・プロの3段階プライシングで顧客成長に合わせてアップグレードを促す
- 最初の7日間でコア機能を3回以上使わせるオンボーディング設計が解約防止の要
- 年額プランの更新月2か月前から利用状況レビューと成果可視化を実施する
- コホート分析で契約月ごとの解約率を把握し打ち手を優先順位づけする
- 利用頻度が低いサービスや一度で解決するプロダクトではモデルの適合性を慎重に判断する
さらに詳しく
本用語の 売り切り型からの転換プロセス・MRR分解管理・オンボーディング設計の実践方法 など深い解説は、以下の記事を参照。
関連項目
関連項目
関連ページ
サイバーエージェント 事業会社
インターネット総合企業。「あした会議」等の独自制度で年間多数の子会社・新規事業を創出。 リクルート 事業会社
「自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ」を不変の哲学とし、40年以上の歴史を持つRing制度を核に日本の社会インフラを量産し続ける、世界屈指の事業創造集団。 Ring（リング） 制度
1982年から続くリクルートの新規事業提案制度。ゼクシィ、SUUMO、スタディサプリなど多数の事業を輩出した伝説的プログラム Sony Startup Acceleration Program（SSAP） 制度
ソニー社内のスタートアップ創出プログラム。MESH、REON POCKETなど多数のプロダクトを輩出
このサイトは生成AIによる情報収集をベースに作成されています。
本ページの情報に誤りがある場合があります。
修正についてご報告いただければ、随時修正対応いたします。