イントラプレナー列伝
コーポレートエクスプローラー
Andrew Binns, Charles O'Reillyらが提唱する、大企業内で新規事業を探索し推進する人材の概念。イントレプレナーの新定義。
記事一覧
企業の挑戦
コーポレート・トランスフォーメーションとは—企業の「OS」を変える組織・人事・ガバナンス改革
企業の組織構造やオペレーションの変革
新規事業の作り方
社内ベンチャー
企業内に設立される独立性の高い新規事業組織
新規事業の作り方
コーポレート・ベンチャースタジオ
大企業が内部に設けた、複数の新規事業を継続的に立ち上げるための専門組織・機能。単発のアイデア創出ではなく、仮説検証から事業化までを担うスタジオ型の工場として機能する。
新規事業の作り方
クロスセル
別の商材を併せて購入してもらうこと
新規事業の作り方
カスタマーデベロップメント
スティーブ・ブランクが定義した、顧客発見から事業化まで4段階で進む新規事業構築の方法論
新規事業の作り方
カスタマーディスカバリー
顧客が本当に抱える課題を発見するための体系的な調査プロセス
新規事業の作り方
カスタマー・ハピネス
顧客の「幸せ」な状態の実現を目指すこと
新規事業の作り方
カスタマー・サティスファクション
顧客が満足している状態を目指すこと
新規事業の作り方
カスタマー・サクセス
顧客が実現したい未来を実現することを目指すこと
新規事業の作り方
カスタマージャーニーとは—体験設計の3アプローチ・新規事業への活用法
顧客が製品やサービスを認知してから購入・利用に至るまでの体験プロセスの全体像。新規事業における活用法、よくある落とし穴、実践的な作成手順を解説
新規事業の作り方
カスタマーバリデーション
顧客が実際にプロダクトに対価を支払う意思があるかを検証するプロセス